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售后流程
钱方银通网上商城 / 2009-05-18

一、退货、换货


       符合退、换货政策的商品,您可以选择退货或者换货,为了保证您的权益,办理退、换货前,请您知悉以下事项:

       1、请保证包括但不限于发票、商品、配件、包装、赠品等您收货时的全部资料完整齐全。

       2、商品性能故障产生的退换货,运费由钱方银通商城承担;非商品性能故障产生的退换货,应由客户承担往返运费。

       3、如发生涉及退换货的商品发放或使用的礼券、赠品等需要收回或从退换款中予以扣除。

       4、如退换货时发生资料不全等问题,喵微将按市场价值从退货款中予以扣除。



       办理流程


        1、在网页右侧导航登录个人中心,点击进入我的会员管理。


         2、在弹出的页面点击”申请退换货“


       3、填写退换货信息: 


       请务必正确填写退换货单和邮政包裹单上各类信息,包括:


       A、您的姓名、收货地址、联系方式;


       B、订单号;


       C、办理退货还是换货;


       D、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因;


       备注:如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时,您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益。如因您填写资料有误而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,钱方银通商城不承担责任;

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